AdmiralBet Datenschutzerklärung

Bei AdmiralBet nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter admiralbet.it nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden italienischen Datenschutzgesetzen zu schützen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wir, Admiral Bet S.r.l., mit Sitz in Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Rom, Steuernummer 04236330405, sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sind Teil der Greentube Group, der Online-Sparte der NOVOMATIC Group, und betreiben unseren Dienst auf Grundlage der ADM-Konzession (ex-AAMS), Fernspiel-Konzession Nr. 16048. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit unter supporto@admiralbet.it kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind. Im AdmiralBet Casino Online erfassen wir insbesondere folgende Informationen:

2.1 Registrierungsdaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geburtsort
• Steuernummer (Codice Fiscale) und Ausweisdokument
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift
• Benutzername und Passwort für den AdmiralBet Login
• SPID-Identifikationsdaten (sofern für Registrierungsangebote genutzt)

2.2 Zahlungsdaten

• Angaben zu Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Postepay, Paysafecard, Admiral Pay sowie Banküberweisung
• Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
• KYC-Dokumente (Identitätsnachweis vor der ersten Auszahlung)

2.3 Nutzungsdaten

• Spielaktivität auf unserer Plattform (Slots, Live-Casino, Sportwetten, Poker, Bingo)
• Bonusinanspruchnahme, einschließlich AdmiralBet Bonus, AdmiralBet Bonus Code und Freispielen
• IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Nutzung der AdmiralBet App auf iOS- und Android-Geräten
• Zeitstempel von Anmeldungen (AdmiralBet Casino Login) und Seitenaufrufen

2.4 Kommunikationsdaten

• Inhalte von Nachrichten, die Sie über unseren Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice senden
• Aufzeichnungen von Supportgesprächen zu Qualitätssicherungszwecken

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für klar definierte und legitime Zwecke. Im AdmiralBet Online Casino nutzen wir Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Vertragsdurchführung: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Spielangebote, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Verwaltung Ihres Kontos.
• Rechtliche Verpflichtungen: Als ADM-lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, Maßnahmen zur Geldwäscheprävention (AML) und zur Spielsuchtprävention durchzuführen sowie Ihre Identität zu verifizieren.
• Berechtigte Interessen: Wir nutzen Ihre Daten zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Plattform und zur Personalisierung Ihres Spielerlebnisses.
• Marketing (mit Einwilligung): Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung informieren wir Sie über AdmiralBet Casino Boni, Aktionen, Turniere und den AdmiralBet Gutschein sowie aktuelle Sportwetten-Angebote.
• Kundenservice: Wir verwenden Ihre Daten, um Anfragen über unseren Live-Chat, telefonisch oder per E-Mail zu beantworten.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Unser AdmiralBet Casino teilt Daten in folgenden Situationen:

• Dienstleister: Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter für Zahlungsabwicklung, IT-Infrastruktur und Kundenservice, die an unsere Datenschutzvorgaben gebunden sind.
• Spieleanbieter: Anbieter wie Greentube/NOVOMATIC, Playtech, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Hacksaw Gaming und andere erhalten technische Daten zur Spielbereitstellung.
• Behörden: Wir geben Daten an die ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche Stellen weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Konzernunternehmen: Im Rahmen der Greentube Group und der NOVOMATIC Group können Daten intern weitergegeben werden, stets unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Webseite und in der AdmiralBet App Cookies sowie ähnliche Tracking-Technologien ein. Diese helfen uns, die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Folgende Cookie-Kategorien verwenden wir:

• Notwendige Cookies: Unabdingbar für den Betrieb der Plattform, einschließlich Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen.
• Analyse-Cookies: Wir erheben anonymisierte Nutzungsdaten, um das Spielerlebnis auf unserer Plattform zu optimieren.
• Marketing-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir diese, um Ihnen relevante Angebote wie den AdmiralBet Bonus Casino oder AdmiralBet Sportwetten-Aktionen anzuzeigen.
• Funktions-Cookies: Wir speichern Ihre Spracheinstellungen und sonstige Präferenzen für eine verbesserte Nutzererfahrung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einwilligungstool oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

6. Datensicherheit

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Unser AdmiralBet Online Casino verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Datenbankarchitekturen und strenge Zugriffskontrollen. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult. Dennoch können wir absolute Sicherheit im Internet nicht garantieren und empfehlen Ihnen, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und sich nach jeder Nutzungssitzung ordnungsgemäß abzumelden.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Als ADM-lizenzierter Betreiber sind wir verpflichtet, bestimmte Spieler- und Transaktionsdaten für einen Zeitraum von mindestens zehn Jahren aufzubewahren. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Wir respektieren Ihre Datenschutzrechte und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit ausüben können. Als Nutzer unseres Admiral Bet Online Casino stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten auf Anfrage in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns unter supporto@admiralbet.it oder senden Sie Dokumente an documenti@admiralbet.it. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

9. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im AdmiralBet Casino sind wir verpflichtet, verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Wir verarbeiten Ihre Spielaktivitätsdaten auch, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und gegebenenfalls präventive Maßnahmen einzuleiten. Dies schließt die Analyse von Einzahlungsmustern, Spielfrequenz und Verlusten ein. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis unserer gesetzlichen Verpflichtungen als ADM-Konzessionär. Bei Fragen zu Selbstsperrung oder Spiellimits steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Sonntag telefonisch unter der gebührenfreien Nummer 800 213 191 sowie per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungspraktiken, gesetzlicher Anforderungen oder betrieblicher Gegebenheiten zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig über unsere Plattform oder per E-Mail mit. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Datenschutzerklärung.

11. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzpraxis haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Datenschutzteam unter supporto@admiralbet.it. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Italien ist dies der Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Wir werden jedoch stets bemüht sein, Ihre Anliegen direkt und schnell zu lösen, bevor Sie behördliche Schritte einleiten.